Pionnier de l’agile en France, j'ai découvert l’eXtreme Programming en 1998 et ai été co-auteur du premier ouvrage en français sur le sujet. J'ai mis en oeuvre les démarches agiles pendant 10 ans dans des domaines aussi variés que les télécommunications, le transport, l’énergie et la finance. Aujourd’hui, je forme les dirigeants et les équipes des organisations IT aux pratiques du lean, pour satisfaire complètement leurs utilisateurs et contribuer à la compétitivé de leur entreprise.
L'évolution des sites internet et des applications depuis quelques années a mis un accent croissant sur l'utilisabilité et l'expérience utilisateur - qui aujourd'hui ne souhaite pas réaliser une application simple d'emploi pour ses utilisateurs ? Cependant, ceux qui se sont essayés à l'exercice sur des applications "grandeur nature" ont pu en mesurer l'extrême difficulté. Même dans un contexte agile, lorsque l'équip peut itérer et intégrer le feedback des utilisateur, comment prioriser au mieux les très nombreuses demandes d'évolutions ? Et comment organiser l'interface utilisateur de sorte qu'elle reste simple et accessible, itération après itération ?
Dans cet atelier, Régis Medina vous montrera comment le kaizen, l'approche rigoureuse de résolution de problèmes mise en oeuvre par les praticiens du lean, peut être utilisée pour piloter l'amélioration continue d'une application. Valeur, gaspillages, management de la performance, PDCA, "genchi genbutsu", réduction du lead time... vous découvrirez comment utiliser tous ces principes pour construire des applications qui enchantent vos utilisateurs !
En travaillant sur une application grand public existante, vous serez amenés à :
- définir la Voix du Client pour cette application
- concevoir des indicateurs de performance liés à l'utilisation du produit
- créer un "value stream map" du principal cas d'utilisation de l'application
- apprendre à identifier les 7 familles de gaspillages dans son utilisation
- structurer les évolutions dans des cycles PDCA
J'ai animé cette session à deux reprises (SPA 2011 + First European Lean IT Summit), elle a reçu d'excellents retours à chaque fois.